Politique d’expédition
Chez Maman & Mini, nous mettons tout en œuvre pour préparer vos commandes rapidement et avec soin.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation de votre achat.
Lors des lancements, promotions ou périodes plus achalandées, un délai supplémentaire pourrait être nécessaire.
Livraison
Nous expédions partout au Québec et au Canada.
Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse selon le poids et la destination de votre commande.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec les informations de suivi, lorsque disponibles.
Ramassage local
Le ramassage local est offert gratuitement. Lorsque cette option est sélectionnée, vous serez contacté afin de convenir d’un moment pour récupérer votre commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le transporteur et votre emplacement. Une fois le colis remis au transporteur, Maman & Mini ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages causés par celui-ci.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse complète et exacte lors de sa commande.
Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incomplète ou erronée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Commandes perdues ou endommagées
Si votre colis semble perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur.
Questions
Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider 🤎
Merci de soutenir la mode seconde main et les petites entreprises d’ici ✨
Maman & Mini ♡